《完美鄰居：美國社區槍擊悲劇》劇情看點

Netflix 紀錄片《完美鄰居：美國社區槍擊悲劇》（ 英文：The Perfect Neighbor ）於 2025 年 10 月 18 日全球同步上線，由《卡崔娜颶風：洪水煉獄》紀錄片執行製作導演 Geeta Gandbhir 執導，是一部探討美國社區槍擊案以及種族歧視、加州特有堅守陣地法是否被拿來濫用的紀錄片電影。【註】《卡崔娜颶風：洪水煉獄》也是一部很推薦的紀錄片影集！

本紀錄片案件圍繞在 2023 年發生的一起社區槍擊案，不過導演在紀錄片的敘事手法是幾乎完全警察隨身錄影機畫面、911通話記錄 、保全監視器與手機錄影等素材來呈現整個兩年多的鄰里衝突演變，以及最終致命一槍的那一刻，所以本紀錄片裡其實不會看到人物的專訪，這種「讓觀眾親眼見證、自己拼湊線索」的做法，就是導演希望避免過度旁白干預，而是把空間與時間還給事件本身與觀眾。

從整體來看，《完美鄰居：美國社區槍擊悲劇》最強烈的意圖之一就是把「我們日常社區裡的微小矛盾」推到極端，當我們看到紀錄片標題時知道會發生槍擊案，但問題是背後的原因才是導演想要帶觀眾去挖掘的，讓觀眾去慢慢發現這起悲劇的背後發生原因竟然是因為鄰里間的爭吵！然後讓人去思索這樣的小爭吵怎麼最後會變成大悲劇？背後的這些原因包括：種族偏見、法律制度的漏洞、社區互信的破裂、權力與恐懼被放大、制度在面對個人衝突時的無力與選擇等議題。

我不確定大家看完這部紀錄片之後會覺得誰對誰錯？但唯一可以確定的是我覺得導演並不想給觀眾一個真正的偏剖「誰對誰錯」結論，而是要觀眾在畫面裡反問自己在這樣的社會中，正常人如果面對類似的鄰里衝突與矛盾，我們能有什麼方法和可以避免升級成生死攸關的局面？這個社會的制度面有哪些地方被設計得太弱？而老實講我覺得最重要的是讓觀眾去思考日常生活中的爭吵是如何累積到致命力量的局面。

紀錄片裡有講到這樣的案件並不是個案，這種悲劇也並非意外，《完美鄰居：美國社區槍擊悲劇》彷彿是默默地展現了這個社會與人之間的對立感，但這種對立感卻也是這個社會的各種制度或氛圍造成的，例如討厭小孩吵鬧的人、討厭老人頑固霸道的人、種族歧視、堅守陣地法的法規等，讓鄰居之間變成一種無法彼此包容和容忍、體諒，這些都是潛在促成悲劇的元素堆疊。雖然案件中的加害者會扣下板機是個錯誤，但一個人的情緒失控肯定也跟外界有著一些不悅的挑起有關，這儼然就映照出這個社會之間的人與人關係有著太多的對立感，但這些對立感竟然就不知不覺在人們的心中被這社會速成的樣貌給影響著，我想這也是社會裡蠻可悲的一面。

導演不用專訪，而是用真實的畫面堆疊來拉開縫隙，讓觀眾對於「誰是受害者、誰是加害者」「何為合理懼怕 vs 假設威脅」「法律制度與警察能在多大程度干預」這些問題進行推敲與質疑，這也正是本紀錄片想要打造的張力所在。

《完美鄰居：美國社區槍擊悲劇》預告

《完美鄰居：美國社區槍擊悲劇》評價+案件討論

《完美鄰居：美國社區槍擊悲劇》劇情評論｜悲劇是從不斷地矛盾而開始

《完美鄰居：美國社區槍擊悲劇》這部紀錄片表面上是在講述一場不幸的社區槍擊事件，但其實看完之後會發現這事件就像是社會的一面鏡子，映照出現代日常生活中被壓抑又被制度化的恐懼。我個人蠻喜歡導演設計出一個「沒有專訪鏡頭」並且只用真實畫面來講述故事的敘事手法，觀眾會發現紀錄片沒有配樂、沒有旁白，就是很直接地讓觀眾看到警察的隨身鏡頭、911 錄音、鄰居手機拍攝的片段拼湊而成的案件框架，這些素材雖然簡單，卻讓觀眾在無聲的真實中逐漸窒息。

發生槍擊案悲劇之前我們可以看到其實蘇珊和鄰居之間早就已經有許多摩擦和對立，蘇珊報警的理由都是關於鄰居孩子們在她家對面的草皮上玩球、不然就是說鄰居傷害她，言語挑釁她，導演故意重複這些瑣碎的畫面，其實就是在堆疊以及讓觀眾親身體驗一場「小摩擦如何積累成大災難」的過程。但我並不想要特別在這裡就去說誰對誰錯，就算看到警察的隨身鏡頭畫面，但這些畫面是被導演給剪輯過的，所以我們並不知道真正的前因後果是什麼？但導演最初這樣一直在重複警察到場處理鄰居間的爭吵畫面，這不只是敘事手法，而是一種心理建構，利用重複的報警、重複的對話、重複的誤會，讓觀眾開始感受到蘇珊（肇事者）內心的焦躁與疲勞，但反方面也可以體驗到一種社區氛圍的逐步崩壞，因為鄰居們覺得蘇珊阻止小孩玩以及斥責大家實在是不堪其擾。

我覺得蠻不錯的是導演故意「不說明」這些事情的對錯是誰，而是故意讓時間自己推進，也讓沉默自己說話，雖然我們會看到蘇珊喜歡對小孩的玩耍小題大作，但換個角度去想，蘇珊在不同時間對警察重複控訴「那些孩子在挑釁我」「他們在破壞我的財產」時，我們聽見的不只是言語，其實是一條恐懼的心理軌跡，我並不是在幫蘇珊說話，但老實說警察隨身鏡頭的畫面裡多少也能感受到這些鄰居對蘇珊的敵意（鄰居們講話其實也有時蠻不客氣，我其實不相信這些鄰居裡就沒有跟蘇珊對嗆過），尤其是鄰居之間會幫忙說話，這也就會顯得蘇珊孤立，這其實就是造就蘇珊那種恐懼一開始看似真實，卻慢慢轉化為一種執念，導演用聲音的重播取代旁白，讓觀眾去感受蘇珊的恐懼如何從「被動的害怕」演變成「主動的敵意」，然後形成犯下案件的真正動機。

確實，換作我是蘇珊的鄰居，我也會覺得蘇珊很小題大作故意在找孩子們的碴真的很討厭，因為小孩要玩確實沒有錯，但我覺得當中一個警察說的也沒錯，如果我是覺得蘇珊是個麻煩的人，那我就不會想要去接近她，更不會故意去做她討厭的事。我不知道為什麼會覺得導演營造出的氛圍有一種讓人覺得這些鄰居好像是聯合起來在激怒蘇珊，鄰居表示那塊大草皮又不是蘇珊的財產，所以又更故意在強調小孩可以去那裡玩，甚至還有點在跟蘇珊對槓的感覺，雖然鄰居確實沒有必要因爲蘇珊而改變過去的習慣，這個我認同，但如果我是家長，我自己是會選擇就別讓小孩去那裡玩了吧～

尤其是家長給小孩的教育和觀念很重要，透過鏡頭畫面可以看到小孩就像是複製了大人對蘇珊的憎恨，當警察來的時候就像是有大人可以保護一樣，就開始說蘇珊怎樣怎樣，我其實也相信小孩肯定有對蘇珊言語挑釁過，只是都會被認爲這是蘇珊為加害者的關係，小孩內心裡對一個人這種討厭與憎恨我相信都是從大人身上學來的，也就是說會發生這樣的悲劇，就在於大人之間解決問題與衝突的方式就是錯的，最終釀成一個大人發洩憤怒的悲劇。

《完美鄰居：美國社區槍擊悲劇》劇情評論｜蘇珊扣下板機究竟是不是故意的？導演鏡頭中隱藏的恐懼、偏見與制度辯證

這一段想要來討論蘇珊會扣下板機的心路歷程吧，她究竟是不是「徹底的加害者」，導演的鏡頭中一直在構築三個深層命題：

• 恐懼如何被制度正當化
• 偏見如何被社會縱容
• 法律如何成為共犯

首先是「恐懼如何被制度正當化」的問題？槍擊案最後的審判結果是蘇珊並不是出自於恐懼而扣下板機，而是「憤怒」。透過導演的鏡頭，最初我們可能會覺得蘇珊並不是一個一開始就充滿惡意的女人，但她是那種典型「相信自己受害」的鄰居，紀錄片中有提到她可能是個心理健康有問題的人，也有過童年被侵害過的創傷，她的行為舉止會如此反常和感到與人群的恐懼，我想跟這個有關係，但是沒有被採信以及採用或理解。我相信她是會對人的接近有恐懼或感到危險的，尤其是當人對她有憤怒的行為時（例如猛烈的撞擊聲之類的），但是她的說法會有漏洞是在於，這個跟小孩在草皮上玩耍讓她不高興其實並沒有關係，因為小孩子玩耍其實對她不構成恐懼的威脅，因此蘇珊會被認為扣下板機是出於憤怒，也是有些道理。

至於蘇珊為什麼會拿恐懼來利用自我防衛的藉口？這也隱藏在每一次警察來處理時的鏡頭中，每次警察來訪、每次她的投訴被聽取但未被採取實際行動，都是制度在無形地強化她的信念，彷彿是在告訴她「妳的恐懼是合理的」，換句話說就是因為制度無法對這種紛爭做什麼，所以會讓蘇珊覺得自己受到的攻擊都是真正存在，所以每次她都跟警察說自己好像故意被攻擊和傷害。而當社會對恐懼選擇安撫而非質疑時，它便會逐步發酵成偏見，因此蘇珊無法透過警察來解決她的問題時，這當然會使她的精神有著瓦解，我想導演也默默地諷刺了整個制度對「恐懼」的共犯結構。

再來就是偏見的問題，這場悲劇背後潛藏著種族與階級的暗流，鄰居有特別講到蘇珊會罵他們黑鬼，蘇珊自己也說自己從小就被教育這個字是對於那些會造成有危險的人的字詞。不管這是不是蘇珊自己掰的，但蘇珊害怕的應該不是「危險」本身，而是「不屬於她世界的人」，觀眾能從警察的語氣、鄰居的眼神、甚至蘇珊報警時的字詞中感受到那股隱形的社會分界，讓彼此之間早就已經形成一種對立，所以蘇珊利用這樣的種族方式來表現得自己是個可憐受害者的形象，然後以「我只是擔心自己會被傷害的恐懼」作為包裝，當我們看到這些鏡頭時，我們還真的很難分辨蘇珊的害怕，是出於現實，還是出於計謀？

《完美鄰居：美國社區槍擊悲劇》劇情評論｜社區的崩解：從「防衛」到「孤立」的現代寓言

紀錄片裡還有一條可能會被觀眾忽略的暗線，那就是「社區信任的瓦解」，所謂的惡鄰居是怎樣形成的？是對方真的惡劣，還是自己對別人的偏見？在看這個社區時，其實會覺得這樣的鄰里之間的關係非常分裂，導演透過第一次報警開始，堆砌出一個原本應該代表安全與歸屬的住宅區，如何在一次次報警與監控之間變成戰場，社區之間本該是一種具有「共存」能力的，但很明顯地透過警察的鏡頭裡看不到蘇珊與鄰居之間有這樣的關係，鄰居之間的眼神不再是友善的寒暄，而是充滿戒備的審視。

導演像是透過這場槍擊案中拍出一個社會的病理現象，因為這個社會讓人覺得自我需要保護並且無法安心，舉例來說好了，就像是現在社會很多詐騙，所以當有人需要幫助時，你的善良就會有所戒心，可能就會先想到這個人是不是碰瓷或是故意要騙人的想法出現，這就會讓防衛成為一種生活方式，恐懼就成為新的社交語言，你越想保護自己，就越無法相信別人和幫助別人，我覺得這不只是這個社區，也不只是美國，而是一種全球性的現代焦慮。這跟這時代人語人之間的冷默有關，所以當鄰居彼此不交談，之間就不會有什麼體諒，也只會更容易有對立的產生，那連孩子玩球都可能成為爭端的起點。這其實也是這個案件悲哀會發生的主因，悲劇的起點不是那一聲槍響，而是那些日常裡無數次「無法互相諒解」的瞬間。

《完美鄰居：美國社區槍擊悲劇》劇情評論｜這社會的不安其實我們都有責任

雖然紀錄片是在讓我們看到這案件的悲劇，但導演也想必是要透過這個案件讓觀眾去省思背後的原因，尤其是現在的社會忍容易讓人感到焦慮，再加上觀眾可能也會發現警察面對這種鄰居吵架和不爽的案件也不能 做什麼的無奈，那我們又怎樣可以去在第一時間就防止未來悲劇的發生？因為我覺得不管是蘇珊還是鄰居，他們之間的攻擊都是無形的，畢竟不是像在身上的傷一樣可以被辨認，所以像這樣「隱形的攻擊」社會又應該如何回應和處理？警察能做什麼？制度又能否預防因爲「恐懼」而導致的誤殺？

這部紀錄片中有導演對「堅守陣地法」的反思，這條本為保障「自衛者」而設的法律，卻在現實中成掩護主觀恐懼的遮羞布，當「我覺得害怕」成為足以開槍的理由，任何情緒、誤解、偏見都能被合法武裝。這種法律結構不只危險，更可怕的是它創造出一種幻覺，那就是每個人好像都能是法官、都能自判敵人。而且紀錄片的最後也有提到：「堅守陣地法和兇殺案的關聯性上升了8％～11％，約莫是每年增加七百人死亡，研究顯示其中存在顯著種族差異性，美國白人主張正當防衛時，成功機率高出許多，尤其當死者為黑人時」，這很明顯就是要觀眾去思考，有時候一個看似完美並且在保護人的法條，背後其實會被拿來利用包裝自己是受害者。

至於這個案件的癥結點要討論的就是蘇珊是不是因為感到害怕而開槍？還是她早就已經預謀要用制度來包裝自己為受害者？當中警方認為蘇珊是故意先報案說鄰居的小孩又有問題，這個證詞中會讓人起疑的是她似乎有故意要小孩去叫大人來，彷彿是在故意讓小孩把雅吉克給引誘到家裡來然後有一種威脅的存在，然後雅吉克就真的來到蘇珊家要跟她理論，當雅吉克猛力敲蘇珊家的門時都沒有人應門，所以才會越敲越大力，蘇珊就表示自己找不到手機，也認為自己受到威脅和害怕，於是就拿了槍隔著門而扣下板機。但我覺得這時候的蘇珊應該是到了忍受的臨界點，經過過去一兩年的折磨，她應該再也受不了，她雖是一個加害者，但也不能否認其他鄰居對她的討厭和言語上的激怒而使得她的心理健康狀況有問題，所以她確實很可能就是因為「憤怒」而扣下板機，而非「恐懼與害怕」。

我覺得蘇珊應該不是預謀，但她應該也知道這個法條（她有表示自己在幾年前有搜尋過這種資訊），老實說她會隔著門而扣下板機，有一種故意但也有非故意，故意的是她扣下板機很可能是想要威嚇作用並且表示自己的憤怒，但非故意的是她是在不知道要害的狀況下亂開槍，畢竟隔著門她也不知道哪裡是什麼要害，因此「過失殺人」的罪名算是合理，確實不像是故意殺人。

《完美鄰居：美國社區槍擊悲劇》劇情評論｜悲劇從來不是意外

總結來說，《完美鄰居：美國社區槍擊悲劇》是一種社會現象，如同是映照出現代社會在恐懼、制度與偏見交錯下的裂縫，導演揭開人性的脆弱面，像是我們渴望安全，卻用恐懼建構安全；我們追求法律的正義，卻用法律鞏固偏見；我們想保護自己，卻因此互相傷害。這案件中四個孩子失去一個母親真的很令人感到心疼，尤其是大兒子還因此自責自己讓媽媽死掉，雅吉克也做了一個勇敢的母親 。

但如果換個角度去看蘇珊，其實也會覺得她有那麼一點點可憐，雖然她的脾氣真的很有事，畢竟妳幹嘛去把小孩的平板給從草皮那裡拿走呢？妳要就放在原地，不然就拿去還給雅吉克的孩子，何必要拿走還硬是要激怒雅吉克一家人？但她一直以來身處於時時刻刻情緒控管有問題的狀態下肯定內心也很痛苦，最後自己的情緒失控鑄下的大錯，想必也會讓她後悔一輩子吧。

這個案件最終會讓人發現，真正的危險從來不是手中的槍，而是那個「拒絕理解他人」的心，悲劇其實並非始於暴力，而是始於冷漠，那一刻我們選擇不再看、不再問、不再關心鄰居，不再好言相向，這些都是造成悲劇的原因之一啊，都是環環相扣起來的錯誤！【註】如果你喜歡這部紀錄片，那這部紀錄片的導演也有另一部紀錄片很不錯：《卡崔娜颶風：洪水煉獄》也蠻推薦喔！

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